Termini e Condizioni Generali di Vendita
Benvenuto su Essence Market! I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.essencemarket.it. L'acquisto dei prodotti sul sito è regolato dalle presenti condizioni in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e della normativa in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
1. Informazioni sul Venditore
Essence Market di Mollo Monica
Sede Legale: Via Napoli, 3, 81031 Aversa CE, Italia
Email: help@essencemarket.it
Telefono: +39 3508780745
PEC: essencemarket@pec.it
C.F. MLLMNC78E47H501M
2. Oggetto del Contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita a distanza di prodotti di profumeria e bellezza commercializzati da Essence Market. Il Cliente, con l'invio telematico del proprio ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con il Venditore le presenti condizioni generali di vendita.
3. Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa a causa della contemporanea presenza sul sito di più utenti. In caso di indisponibilità totale o parziale, Essence Market provvederà a informare il Cliente via email per gestire il rimborso o la sostituzione.
4. Prezzi e Metodi di Pagamento
Prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Essence Market si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Metodi di Pagamento: Essence Market mette a disposizione diversi metodi di pagamento sicuri:
Carte di Credito/Debito (tramite Wix Payments): I pagamenti sono gestiti tramite protocolli di sicurezza crittografati per proteggere i vostri dati finanziari.
PayPal: Un sistema veloce e sicuro per effettuare pagamenti online utilizzando il tuo account o le carte collegate.
Bonifico Bancario: In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine sarà processato solo dopo l'effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente del Venditore.
Contrassegno (solo per l'Italia): È possibile pagare l'ordine in contanti direttamente al corriere incaricato della consegna. Questo metodo prevede un supplemento di servizio indicato durante il processo di acquisto.
5. Diritto di Recesso (Riflessione e Restituzione)
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni lavorativi dal giorno in cui riceve i prodotti.
Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso: Il Cliente deve comunicare la propria decisione inviando una email esplicita a help@essencemarket.it indicando i dettagli dell'ordine.
Condizioni per la Restituzione dei Prodotti: I prodotti devono essere spediti a cura e spese del Cliente. Per avere diritto al rimborso, la merce deve essere restituita integra, non utilizzata e con il sigillo originale intatto nella sua confezione originale.
Rimborso: Verificata l'integrità del reso, Essence Market rimborserà l'importo relativo ai prodotti entro 14 giorni lavorativi dal momento della ricezione.
ATTENZIONE: Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se sono stati aperti dopo la consegna. Pertanto, profumi e cosmetici privi del sigillo originale o chiaramente aperti/utilizzati non sono rimborsabili.
6. Garanzia Legale di Conformità
Ai sensi degli articoli 128-135 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), i prodotti acquistati sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi.
Cosa fare in caso di Difetto di Conformità: Contattare il supporto all'indirizzo help@essencemarket.it descrivendo il problema e allegando una foto dell'articolo difettoso per l'apertura della pratica di assistenza.
7. Responsabilità e Accesso al Sito
Essence Market non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti della rete internet. L'utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di registrazione e ordine.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Per i clienti non consumatori, è competente il Foro di Santa Maria Capua Vetere.
In conformità con il Regolamento UE n. 524/2013, si informa il consumatore della possibilità di risolvere online eventuali controversie tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Essence Market di Mollo Monica ti augura un'esperienza di acquisto sensoriale e appagante!